Výměna zboží (např. z důvodu špatně zvolené barvy) je možná pouze po domluvě prostřednictvím e-mailu (info@starnails.cz) nebo tel. 775 659 411.

Zboží určené k výměně nesmí být použité (z hygienických důvodů) nebo poškozené. Výrobek musí být v původním obalu, který nesmí být poškozen (např. krabičky od zářivek).

Po odsouhlasení výměny zašle kupující pečlivě zabalené zboží na adresu:

Starnails s.r.o., Slovenská 1085/1a (kancelář 103), Ostrava, 70200

Náklady na odeslání zboží nese kupující.

Po přijetí zboží bude toto překontrolováno a kupujícímu bude zaslán nový výrobek. Vybral-li si kupující zboží vyšší hodnoty bude vyzván k doplatku. Náklady na odeslání nového výrobku nese kupující.

Upozornění:

1. Kupující si je náležitě vědom toho, že nabízené produkty jsou určené pro profesionální použítí. Tyto produkty vyžadují znalosti a zkušenosti v oboru manikúry a pedikúry, či živnostenský list, nebo speciální školení. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za domnělé vady produktů způsobené nesprávnou aplikaci a postupem.

2. Doba vytvrzení UV gelů, LED gelů a gel laků je orientační a může se lišit dle typu, výkonu a stáří zářivek Vaší lampy.

3. Prodávající upozorňuje kupujícího, že může dojít k rozdílu mezi barevnými odstíny zboží umístěného na webových stránkách a barevnými odstíny dodaného zboží, a to z důvodu odlišné reprodukce barev na počítači kupujícího (doporučujeme kupujícímu správně kalibrovat monitor). Na mobilních zařízeních a tabletech jsou barevné rozdíly velmi výrazné! . Kupující je o této skutečnosti náležitě informován a tudíž neneseme žádnou odpovědnost za reklamace ohledně nevyhovujícího odstínu.